当店の作業方針について
★当店の作業方針★ |
| 当社の作業方針として”お客様の立場に立った考え方”一番の重要課題だと考えております。 お金をかけて直す事なら、必要以外の部品でも全て交換するのですから、どの自動車整備工場でも 出来ます。 しかし、今の時代は車にいくらでもお金をかけるという時代ではないので、当店ではお客様一人一人に合った 修理・整備プランをご提供できるよう、ドライブクレストでは金額面の見直しや技術面の継続的向上を図る 努力を怠りません。 当店の自動車修理では、可能な部品は中古部品・ＯＥＭ部品・社外品アフターパーツの活用も 含めご提示させていただきます。持ち込み部品も歓迎します（別途環境整備費など一部条件付）。 特に、アメ車の修理・整備に関しては、車輌の素性が不明確だったり、新品部品の不良も珍しくなく、 当店の作業した箇所も含め事後のいかなる損傷や保証も致しかねますが、国産車や欧州車にはない 専門的な知識と経験を必要としますので、出来る限りのデータと実績を注ぐ努力を惜しまないことをお約束します。 他の自動車修理工場での見積が納得いかない・説明が良く分からない・金額が高いなどと感じた方は 是非一度当店にご相談ください。 アメ車に関する専門知識が豊富なスタッフが、必ずお客様のお力になります。 やたら診断器に頼ることは好ましいとは思いませんが、ＧＭ系ＴＥＣＨ２テスター、FORD系ＩＤＳテスターも完備 しております。必要であると判断した場合は診断器による裏付けをとりますのでお気軽にご相談下さい。 |
| ★ 車検に関して ★ |
| 当店では、車検で通る範囲はそのままで、どうしても交換をしなければ問題がある部品 （検査不適合品など）は一度お客様にご連絡をして現在の状況と部品の価格・工賃・部品の納期等を お知らせし、ご納得頂いた上で作業にかからせて頂きます。 その他の修理・整備に関しては点検時に修理・交換の必要な箇所、なぜ修理が必要なのか、 そのまま修理しないとどの様な問題が出るのか、あとどれ位持ちそうなのか 実際に修理をした場合いくら掛かるのか等をご連絡して、お客様の判断で作業するか否かお伺いしてから 進めて行きます。（緊急度がきわめて高い物についてはその限りではありません） 必然、当店ではスタッフの勝手な判断で、お客様の断り無く作業ができないので、しつこく連絡をさせて頂く場合が ございますので、連絡が取れない場合は当方の判断を優先させていただきます。 いろいろな方から良く聞きますが、頼んでも無い箇所を勝手に修理された・作業内容を説明してもらったが、 良く分からないなど、色々と伺います。 当店では、作業をするのは大事ですが、お客様との連絡が最も大事と考えております。 本当にお客様一人一人にあった車検をお奨めいたします。 費用についてですが、車検の際に必ず必要な費用は、自賠責保険・重量税・証紙代・リサイクル料金 車検代行料・基本整備点検料です。 上記以外では検査不適合箇所の修理・整備代のみです。 |
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